与居民高先生有同样感受的，还有金星社区居民李女士。李女士上班驾车行驶在金江路段时，与另一辆小轿车追尾，刮擦、掉漆，车损不大，不过事故占用一个车道，造成交通滞留。正在附近巡逻的“金星社区警务室”值班民警发现后迅速赶到现场，启动快速处理机制，拍照取证，并引导事故车辆到路边停靠。经初步调查，后方车辆追尾，负主要责任，应赔偿李女士150元，双方现场付清了赔偿。从事故发生到处理结束，不到10分钟。李女士说：“追尾时我就担心会影响其他车辆通行，想不到民警来得这么快，社区里有个警务室就是好！”

“交管进社区” 为交警工作提供依据

从2009年开始，昆明市交警支队各大队积极与街道、社区协调，整合资源，建立“社区交通管理警务室”。目前，警务室主要分布于辐射社区的城市主干道和街道办事处、居民小区内，并设立规范的制度，例如：组织机构、管理机制、考核机制、日常工作档案记录等。同时，警务室内还配置了电脑、桌椅、饮水机、交通安全知识宣传册等。

在人员配置上，交警大队根据实际情况，每周固定两个工作日，由一至两名交警队员驻守，为居民办理相关业务。据了解，部分“社区交通管理警务室”已实现民警全天驻守。目前，交警六大队已建成12个社区警务室，其中3个警务室已实现民警全天驻守。六大队副大队长李鹏程说，现在运行最好的是红云交通管理警务室，由于它设立在街道办事处内，十分便利，深受居民欢迎。

“社区交通管理警务室”的建立，不仅给居民提供了便利，也为交警工作提供依据。通过听取群众对交通管理工作的意见，民警在接受群众求助和投诉中获取数据，再根据数据进行管理。红云交通管理警务室民警代长寿介绍，和谐世纪小区地下停车场以前多次发生机动车与非机动车相撞事故，居民经常到警务室反映停车场灯光暗的情况。事后，他经常到现场察看，与物管协调后，在停车场增加交通警示标志、加亮灯光。截至目前，停车场没有发生交通事故。