澳大利亚自从2011年7月1日开始，设立了非工作时间家庭医生服务热线，在晚间周末或者是节假日，如果需要就诊，可以直接拨通热线，表明自己目前的病情，在短时间内医生和护士会自己驾车上门为你诊治。所有费用和医生自己去诊所看病一样，都是通过澳大利亚全民医保体系代为支付。此外，为了区别普通病人和特别需要照顾病人之间的优先顺序，在普通上门诊断热线之外，澳大利亚家庭医疗护理服务还增设一条特殊人群专线，包括领取养老金的老年人，购买私人医疗保险人士或养老院人士都可拨打特殊专线，以获得更为快捷的医生上门服务。当然其他病患也可拨打专线，但需要自掏腰包。如果在晚间通过这条特殊专线，要求医生上门，非上述人士需要支付大约100到200澳币费用。如果是在白天通常难要求医生上门服务，老年人在这种情况下有几种选择，如果病情非常严重可直接拨打000急救热线，由救护车送往医院进行治疗。如果问题不是很严重，只要等到晚上6点后，坐诊医生下班就可拨打热线电话要求上门医生来家里面看病。

澳大利亚政府如今也鼓励更多老年人在家中接受各种养老护理服务，因为这样可极大节约病患就诊时间，为他们的健康加分。

由于澳大利亚一直致力于推广社区型养老概念，相比养老院，澳大利亚政府目前更倾向于让多一些的老年人在自己家通过上门服务得到各方面照顾。虽然大多数医生上门服务需要在晚间进行，但绝大部分政府福利的老年护理保健服务都在白天进行。各种持证上岗的老年护工可根据计划定期免费向在家老人进行全身按摩、身体检查、日常护理等工作。中国之声《全球话语广播网》